Teste de conhecimentos gerais
Como é: Testa a cultura. Os assuntos preferidos são atualidades, política e economia.
Dicas:
• Leia jornal diariamente;
• Leia revistas de atualidades;
• Vá ao cinema;
• Assista à televisão;
• Pesquise pela Internet assuntos relacionados a sua área.
Testes específicos
Como são: pode ser um teste de idioma – geralmente inglês – ou um teste de conhecimento específico da sua área.
Dicas:
• Dedique-se à faculdade como fonte de conhecimento para sua futura profissão, não como obrigação.
• Converse com quem já passou pelo processo, na mesma empresa, para saber como é o teste.
Dinâmica de grupo
Como é: reúne uma série de tarefas lúdicas, como jogos e ações teatrais.
Dicas:
• Pesquise os valores da empresa
• Posicione-se, com argumentos lógicos;
• Entre na brincadeira;
Evite:
• Usar gírias;
• Falar demais;
• Impor seu ponto de vista;
• Ficar calado o tempo inteiro;
• Vestir roupas decotadas ou informais;
• Achar tudo ridículo.
Entrevistas
Como são: as entrevistas mais usadas em recrutamento e seleção de estagiários são as entrevistas por competência.
Entrevista por competência: é feita por profissionais de recursos humanos. Como é comum o candidato não ter experiência, o selecionador faz perguntas sobre a vida pessoal. Quando a pessoa diz que tem determinado defeito ou qualidade, o entrevistador pede um exemplo prático. Outra forma de fazer a entrevista por competência é colocar uma situação-problema que o estagiário encontrará no dia-a-dia e perguntar-lhe como resolveria.
Dicas:
• Demonstre segurança;
• Venda suas qualidades;
• Não fique intimidado;
Evite:
• Ser arrogante;
Roer unhas, passar a mão no cabelo, apoiar-se ou apoiar objetos na mesa do entrevistador.
sábado, 9 de abril de 2011
ENTREVISTA DE EMPREGO - VENÇA A TIMIDEZ
Uma das maiores dificuldades que os profissionais enfrentam em uma entrevista é vencer a sua própria timidez..
Hoje, as empresas buscam profissionais com habilidade de comunicação capazes de desenvolverem um relacionamento interpessoal positivo além da capacidade de trabalhar em equipe; pessoas otimistas, dinâmicas, assertivas etc. Estas dentre outras exigências, não deixam qualquer espaço aos tímidos.
É sabido que a maioria das pessoas tímidas receiam as entrevistas porque estas obrigam ao candidato se expor, abordando suas questões pessoais aflorando todo o seu sentimento de insegurança com relação ao seu desempenho profissional e pessoal, enfatizando as características negativas, reforçando a tendência natural à autocrítica, despertando sua consciência acusativa o que demonstrará um certo pessimismo para com a situação atual.
Este profissional excessivamente tímido, pode ter o domínio técnico, entretanto não sabe explicitá-lo ou apresentar todo o seu potencial, sua timidez impede a expressão de uma simples idéia, tornando-a uma pessoa prolixa, detalhista e cansativa e com isso todo o seu marketing pessoal fica comprometido, dificultando assim sua aprovação em um processo seletivo.
Seguem algumas dicas para dominarmos nossa timidez:
• Prepare-se de maneira adequada para as entrevistas de emprego, existem questões chaves que devem estar na “ponta da língua” a ponto de você poder narrar sem hesitação:
Conte-nos sobre seu histórico profissional.
Por que você foi demitido(a) do seu emprego anterior?
Fale sobre seus pontos fortes e fracos?
O que você mudaria em você?
Qual o seu objetivo nesta empresa?
Por que devemos contrata-lo(a)?
• Pratique as entrevistas. Simule-as. Grave-as fita K7 ou se possível em vídeo. Analise-se friamente e confira como se sente - dinâmico ou parado; autoconfiante ou amedrontado; nervoso ou calmo; convincente ou enrolador.
• Seja realista. Não exagere nas suas expectativas e nem sobre suas credenciais.
• Seja você mesmo. Não finja autenticidade.
• Uma vez concluída a entrevista, avalie-a racionalmente
• Combata a ansiedade pós entrevista, não fique “ruminando” sobre o que falou ou deixo de falar, aprimore-se para as próximas!
• Tenha sempre diante de si mesmo:
todos os candidatos têm medo de fazer entrevistas.
todos os candidatos, exceto um (o escolhido - e este pode ser você), serão rejeitados para o cargo.
“Pesquisas indicam que profissionais tímidos geralmente demoram não apenas a conquistar uma nova colocação, mas também a desenvolver uma carreira rápida e auto-sustentada.”
Hoje, as empresas buscam profissionais com habilidade de comunicação capazes de desenvolverem um relacionamento interpessoal positivo além da capacidade de trabalhar em equipe; pessoas otimistas, dinâmicas, assertivas etc. Estas dentre outras exigências, não deixam qualquer espaço aos tímidos.
É sabido que a maioria das pessoas tímidas receiam as entrevistas porque estas obrigam ao candidato se expor, abordando suas questões pessoais aflorando todo o seu sentimento de insegurança com relação ao seu desempenho profissional e pessoal, enfatizando as características negativas, reforçando a tendência natural à autocrítica, despertando sua consciência acusativa o que demonstrará um certo pessimismo para com a situação atual.
Este profissional excessivamente tímido, pode ter o domínio técnico, entretanto não sabe explicitá-lo ou apresentar todo o seu potencial, sua timidez impede a expressão de uma simples idéia, tornando-a uma pessoa prolixa, detalhista e cansativa e com isso todo o seu marketing pessoal fica comprometido, dificultando assim sua aprovação em um processo seletivo.
Seguem algumas dicas para dominarmos nossa timidez:
• Prepare-se de maneira adequada para as entrevistas de emprego, existem questões chaves que devem estar na “ponta da língua” a ponto de você poder narrar sem hesitação:
Conte-nos sobre seu histórico profissional.
Por que você foi demitido(a) do seu emprego anterior?
Fale sobre seus pontos fortes e fracos?
O que você mudaria em você?
Qual o seu objetivo nesta empresa?
Por que devemos contrata-lo(a)?
• Pratique as entrevistas. Simule-as. Grave-as fita K7 ou se possível em vídeo. Analise-se friamente e confira como se sente - dinâmico ou parado; autoconfiante ou amedrontado; nervoso ou calmo; convincente ou enrolador.
• Seja realista. Não exagere nas suas expectativas e nem sobre suas credenciais.
• Seja você mesmo. Não finja autenticidade.
• Uma vez concluída a entrevista, avalie-a racionalmente
• Combata a ansiedade pós entrevista, não fique “ruminando” sobre o que falou ou deixo de falar, aprimore-se para as próximas!
• Tenha sempre diante de si mesmo:
todos os candidatos têm medo de fazer entrevistas.
todos os candidatos, exceto um (o escolhido - e este pode ser você), serão rejeitados para o cargo.
“Pesquisas indicam que profissionais tímidos geralmente demoram não apenas a conquistar uma nova colocação, mas também a desenvolver uma carreira rápida e auto-sustentada.”
GESTO DE IMPACTO
Seu jeito de cumprimentar as pessoas revela muito sobre você. Veja o que seu aperto de mão pode estar dizendo.
Um dos poucos contatos físicos permitidos no mundo profissional é o aperto de mão. É a forma de cumprimento indicada no primeiro contato com clientes, fornecedores, colegas de trabalho, etc. Com esse pequeno gesto você pode conseguir saber muita coisa sobre a personalidade de seu interlocutor e, ao mesmo tempo, passa para ele informações sobre você.
Saber como dar o aperto de mão é muito importante para não transmitir uma imagem equivocada que pode colocar tudo a perder. Veja o que seu aperto de mão pode estar "dizendo":
o quebra-ossos: ser firme é diferente de ser forte. Ao contrário de transmitir autoconfiança, esse aperto de mão indica uma personalidade agressiva e dominante. Demonstra também que você está tentando intimidar seu interlocutor. Sem falar que vai machucá-lo.
o maria-mole: não tenha medo de segurar a mão de seu interlocutor com firmeza. Ao deixar a mão solta, você transmite falta de entusiasmo e energia.
o avarento: aquele que cumprimentar só com a ponta dos dedos passa a impressão de que é inseguro.
o sanduíche: ao fazer um sanduíche com a mão do interlocutor, você pode dar a idéia de que é condescendente ou, então, dominador.
o gangorra: ficar chacoalhando a mão do outro para cima e para baixo acaba transmitindo um entusiasmo excessivo, pouco natural.
Você deve estar se perguntando qual é, então, a melhor maneira de cumprimentar alguém. A resposta é simples: o aperto de mão deve ser firme e direto. Estenda sua mão direita, mantenha os dedos juntos e o polegar para cima. Deslize sua mão até que o ângulo formado por seu polegar e indicador encoste no ângulo da outra pessoa. Sua palma da mão encosta na palma da mão do outro. Segure firme, faça dois movimentos e depois solte. Ao mesmo tempo, olhe nos olhos da pessoa e sorria. Vale lembrar também que no meio profissional, qualquer pessoa pode iniciar o aperto de mão, seja mulher ou homem. No entanto, a pessoa que oferece a mão primeiro é vista como mais confiante e segura.
Fonte: Revista Você SA, janeiro de 2004
NAS NOVAS ENTREVISTAS DE EMPREGO, OS SEUS NERVOS É QUE VALEM
Lembra-se de quando empresas como Microsoft e McKinsey se divertiam submetendo seus candidatos a empregos a sessões de estratégia extenuantes? Se você acha que aquilo era duro, imagine uma entrevista em que nenhum volume de pesquisa ou informação de pessoas de dentro da empresa pode ajudar. Imagine, aliás, que tudo que você pode fazer é engolir um café da manhã saudável, vestir seu terno mais bonito e torcer pelo melhor. Na nova entrevista, eles não testam apenas o que você sabe. Testam também quem você é.
A coisa chama-se entrevista situacional e está se tornando rapidamente um must no mundo da busca de emprego. Na cultura de cautela pós-Enron, corporações estão considerando uma percepção óbvia: que um currículo brilhante e uma personalidade vencedora são quase tão precisos na determinação de um desempenho profissional quanto analistas de Wall Street na escolha de ações. Agora, com o acompanhamento atento de acionistas, a queda nas contratações e os cortes de despesas, nenhum administrador pode se dar ao luxo de contratar a pessoa errada. Companhias desde a J. P. Morgan Chase à General Electric - e centenas de outras - estão adotando os novos métodos. E isso não deve surpreender. Enquanto a entrevista convencional foi considerada apenas 7% precisa na previsão do desempenho profissional, a entrevista situacional alcançou uma classificação de 54% - a mais bem classificada entre todas as ferramentas de entrevista.
A superioridade da técnica situacional resulta de sua capacidade de enredar o mais esperto dos entrevistados. Evidentemente, cada candidato deve exibir uma dose saudável de conhecimento profissional, mas comportamento e firmeza de caráter desempenham um grande papel - e isso não pode ser facilmente burlado neste cenário de aula de dramaturgia no escritório. Por exemplo, um candidato a analista de um banco de Wall Street poderia ter de enfrentar, por exemplo, um cliente com uma discrepância contábil. A coisa não acontece no papel, mas em tempo real - com administradores e especialistas observando de perto. O entrevistador, ou algum assessor de treinamento em recursos humanos de fora da empresa, desempenha o papel de cliente irado ao telefone, zangado pelo dinheiro que perdeu quando uma transação não foi realizada em tempo. A coisa é montada como um erro óbvio da parte do banqueiro.
Os entrevistadores observam as reações dos candidatos: como eles processam a complexa informação contábil, sua habilidade para acalmar o cliente, o que sua linguagem corporal revela sobre suas próprias deficiências e que palavras eles escolhem. "São recriações muito vivas. Não há tempo para encenar um ato", diz Ron Garonzik, que chefia a prática de serviços de avaliação da firma de consultoria de recursos humanos Hay Group. Nesse exemplo, não ser honesto sobre o erro ou manifestar raiva ou frustração - por mais que seu currículo possa ser brilhante - significa que você está fora.
Entrevistas comportamentais também estão sendo buriladas para outras ferramentas que, até recentemente, estavam reservadas a contratações de elite. O sistema de teste de personalidade Caliper, por exemplo, que examina candidatos pela sua capacidade de inteligência emocional e aptidão para o emprego, viu seus negócios aumentarem 20% neste ano. Segundo o presidente e CEO Herb Greenberg, FedEx, Wal-Mart e BASF começaram a usar testes de personalidade para candidatos de alto a baixo da hierarquia, diz Greenberg.
Isso não é barato: um simples teste Caliper de duas horas com analise custa US$ 245. Uma entrevista situacional terceirizada sobe para US$ 500 cada. As pesquisas de antecedentes, que aumentaram dramaticamente no ano passado, também são um elemento crucial na seleção de candidatos. Usar tudo isso acresce centenas de dólares ao custo da contratação - mas pode poupar milhões evitando uma escolha errada.
Evidentemente, a nova entrevista tem seus inconvenientes. As companhias correm o risco de hostilizar candidatos que podem sentir que alguma linha de seu território pessoal foi invadida. Além disso, algumas empresas se preocupam com a lisura dos testes de personalidade. "Você precisa ter certeza de que não há vieses de gênero e raciais inerentes
no teste", diz um executivo de um grande banco de investimentos de Nova York que recentemente ampliou o uso do desempenho direcionado de papéis.
Aumentos reles. Bônus sumindo.Custos de saúde inflando. Some-se a isso outra coisa para os candidatos a emprego se preocuparem - suas personalidades sem treinamento prévio.
Um dos poucos contatos físicos permitidos no mundo profissional é o aperto de mão. É a forma de cumprimento indicada no primeiro contato com clientes, fornecedores, colegas de trabalho, etc. Com esse pequeno gesto você pode conseguir saber muita coisa sobre a personalidade de seu interlocutor e, ao mesmo tempo, passa para ele informações sobre você.
Saber como dar o aperto de mão é muito importante para não transmitir uma imagem equivocada que pode colocar tudo a perder. Veja o que seu aperto de mão pode estar "dizendo":
o quebra-ossos: ser firme é diferente de ser forte. Ao contrário de transmitir autoconfiança, esse aperto de mão indica uma personalidade agressiva e dominante. Demonstra também que você está tentando intimidar seu interlocutor. Sem falar que vai machucá-lo.
o maria-mole: não tenha medo de segurar a mão de seu interlocutor com firmeza. Ao deixar a mão solta, você transmite falta de entusiasmo e energia.
o avarento: aquele que cumprimentar só com a ponta dos dedos passa a impressão de que é inseguro.
o sanduíche: ao fazer um sanduíche com a mão do interlocutor, você pode dar a idéia de que é condescendente ou, então, dominador.
o gangorra: ficar chacoalhando a mão do outro para cima e para baixo acaba transmitindo um entusiasmo excessivo, pouco natural.
Você deve estar se perguntando qual é, então, a melhor maneira de cumprimentar alguém. A resposta é simples: o aperto de mão deve ser firme e direto. Estenda sua mão direita, mantenha os dedos juntos e o polegar para cima. Deslize sua mão até que o ângulo formado por seu polegar e indicador encoste no ângulo da outra pessoa. Sua palma da mão encosta na palma da mão do outro. Segure firme, faça dois movimentos e depois solte. Ao mesmo tempo, olhe nos olhos da pessoa e sorria. Vale lembrar também que no meio profissional, qualquer pessoa pode iniciar o aperto de mão, seja mulher ou homem. No entanto, a pessoa que oferece a mão primeiro é vista como mais confiante e segura.
Fonte: Revista Você SA, janeiro de 2004
NAS NOVAS ENTREVISTAS DE EMPREGO, OS SEUS NERVOS É QUE VALEM
Lembra-se de quando empresas como Microsoft e McKinsey se divertiam submetendo seus candidatos a empregos a sessões de estratégia extenuantes? Se você acha que aquilo era duro, imagine uma entrevista em que nenhum volume de pesquisa ou informação de pessoas de dentro da empresa pode ajudar. Imagine, aliás, que tudo que você pode fazer é engolir um café da manhã saudável, vestir seu terno mais bonito e torcer pelo melhor. Na nova entrevista, eles não testam apenas o que você sabe. Testam também quem você é.
A coisa chama-se entrevista situacional e está se tornando rapidamente um must no mundo da busca de emprego. Na cultura de cautela pós-Enron, corporações estão considerando uma percepção óbvia: que um currículo brilhante e uma personalidade vencedora são quase tão precisos na determinação de um desempenho profissional quanto analistas de Wall Street na escolha de ações. Agora, com o acompanhamento atento de acionistas, a queda nas contratações e os cortes de despesas, nenhum administrador pode se dar ao luxo de contratar a pessoa errada. Companhias desde a J. P. Morgan Chase à General Electric - e centenas de outras - estão adotando os novos métodos. E isso não deve surpreender. Enquanto a entrevista convencional foi considerada apenas 7% precisa na previsão do desempenho profissional, a entrevista situacional alcançou uma classificação de 54% - a mais bem classificada entre todas as ferramentas de entrevista.
A superioridade da técnica situacional resulta de sua capacidade de enredar o mais esperto dos entrevistados. Evidentemente, cada candidato deve exibir uma dose saudável de conhecimento profissional, mas comportamento e firmeza de caráter desempenham um grande papel - e isso não pode ser facilmente burlado neste cenário de aula de dramaturgia no escritório. Por exemplo, um candidato a analista de um banco de Wall Street poderia ter de enfrentar, por exemplo, um cliente com uma discrepância contábil. A coisa não acontece no papel, mas em tempo real - com administradores e especialistas observando de perto. O entrevistador, ou algum assessor de treinamento em recursos humanos de fora da empresa, desempenha o papel de cliente irado ao telefone, zangado pelo dinheiro que perdeu quando uma transação não foi realizada em tempo. A coisa é montada como um erro óbvio da parte do banqueiro.
Os entrevistadores observam as reações dos candidatos: como eles processam a complexa informação contábil, sua habilidade para acalmar o cliente, o que sua linguagem corporal revela sobre suas próprias deficiências e que palavras eles escolhem. "São recriações muito vivas. Não há tempo para encenar um ato", diz Ron Garonzik, que chefia a prática de serviços de avaliação da firma de consultoria de recursos humanos Hay Group. Nesse exemplo, não ser honesto sobre o erro ou manifestar raiva ou frustração - por mais que seu currículo possa ser brilhante - significa que você está fora.
Entrevistas comportamentais também estão sendo buriladas para outras ferramentas que, até recentemente, estavam reservadas a contratações de elite. O sistema de teste de personalidade Caliper, por exemplo, que examina candidatos pela sua capacidade de inteligência emocional e aptidão para o emprego, viu seus negócios aumentarem 20% neste ano. Segundo o presidente e CEO Herb Greenberg, FedEx, Wal-Mart e BASF começaram a usar testes de personalidade para candidatos de alto a baixo da hierarquia, diz Greenberg.
Isso não é barato: um simples teste Caliper de duas horas com analise custa US$ 245. Uma entrevista situacional terceirizada sobe para US$ 500 cada. As pesquisas de antecedentes, que aumentaram dramaticamente no ano passado, também são um elemento crucial na seleção de candidatos. Usar tudo isso acresce centenas de dólares ao custo da contratação - mas pode poupar milhões evitando uma escolha errada.
Evidentemente, a nova entrevista tem seus inconvenientes. As companhias correm o risco de hostilizar candidatos que podem sentir que alguma linha de seu território pessoal foi invadida. Além disso, algumas empresas se preocupam com a lisura dos testes de personalidade. "Você precisa ter certeza de que não há vieses de gênero e raciais inerentes
no teste", diz um executivo de um grande banco de investimentos de Nova York que recentemente ampliou o uso do desempenho direcionado de papéis.
Aumentos reles. Bônus sumindo.Custos de saúde inflando. Some-se a isso outra coisa para os candidatos a emprego se preocuparem - suas personalidades sem treinamento prévio.
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